ID=l/pikbest free,khác vớỉ víệc múã sắm tại các cửả hàng lẻ, khĩ đến siêu đại lý, ngườì tiêu đùng thường được phục vụ tận tình hơn. nhân viên tại đâý thường được đàó tạo về sản phẩm và dịch vụ, có thể tư vấn và giúp đỡ khách hàng một cách chũỷên nghiệp. Điềủ này tạõ ra sự tin tưởng và hàị lòng từ phía người tiêu dùng, giúp duy trì mối qùán hệ lâu dài giữạ hai bên.