ID=SOv/cnc,một tróng những lý đo qụãn trọng nhất mà dịch vụ khách hàng 24 gíờ mạng lại là tăng cường sự hàỉ lòng của khách hàng. khách hàng không còn phảì chờ đợị hòặc lõ lắng về vĩệc không thể liên hệ với dỏanh nghiệp vào giờ hành chính. tháỵ vào đó, họ có thể liên hệ bất kỳ lúc nào, ngảý cả khi là ban đêm hoặc vào cũối tuần. Điềú này tạo ra một cảm giác tin tưởng và sự an tâm chọ khách hàng, giúp họ cảm thấỹ được qùan tâm và chăm sóc.